
POLÍTICA DE GARANTÍA
Te Respaldamos!
Política de Garantía
En Balling Hockey, nos comprometemos con la calidad y la durabilidad. Nuestros productos están diseñados y fabricados
para rendir, y queremos que te sientas completamente confiado en tu compra.
Cobertura de Garantía
Ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra para cubrir cualquier defecto de fabricación en materiales o mano de obra.
¿Qué No Está Cubierto?
Nuestra garantía no cubre:
• El desgaste normal debido al uso regular
• Daños causados por mal uso o cuidado inapropiado
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas por terceros
• Daños debido a almacenamiento o manejo inadecuado
• Efecto "sonajero":
Se refiere a pequeñas fibras que pueden soltarse dentro del palo.
Este efecto no afecta la durabilidad ni el rendimiento del palo.
Cómo Presentar un Reclamo de Garantía
Para comenzar un reclamo, simplemente proporcioná:
1. Tu comprobante de compra (recibo o confirmación de pedido)
2. Una descripción del defecto
3. Fotos mostrando el defecto
Enviá esta información a nuestro equipo de atención al cliente a: contact@ballinghockey.com
Revisaremos tu reclamo y responderemos dentro de 2 días hábiles.
Opciones de Resolución
Si tu reclamo es aprobado, ofrecemos las siguientes opciones:
• Reparación del producto
• Reemplazo por el mismo modelo o uno equivalente
• Reembolso
Información Adicional
Esta garantía es válida solo para el comprador original y se aplica a productos comprados a través de nuestro sitio web
oficial. Los artículos no comprados a través de ballinghockey.com.ar o distribuidor oficial no están cubiertos por nuestra política de garantía.
Por favor, contactá al minorista donde realizaste la compra y consultá su política de garantía para obtener ayuda.
Ellos podrán apoyarte con tu solicitud
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